武汉环亚加强文化建设提升品牌形象

    医院文化作为一种独特的管理思想和方式，在增强医院职工的凝聚力和向心力，增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能，已受到人们的普遍关注。在社会主义市场经济不断发展和建设社会主义和谐社会的今天，如何切实加强医院文化建设呢？近几年，武汉环亚牛皮藓治疗基地文化建设力度逐渐加大，促进医院发展越来越快。现结合我院在文化建设方面积累的一些经验，采取了以下五项措施提升我院在社会上的形象。

一、基础环节：科学管理，规范运行，夯实文化建设之基按照管理科学的发展三阶段（经验管理、制度管理、文化管理）来讲，文化管理应建立在规范有序的制度管理之上。相应我院文化建设也需要建立在我院管理规范、运行良好的基础之上。从另一个角度讲，经济基础决定上层建筑。医院文化是企业文化的一种，它具有亚文化形态属性，即相对于社会文化而言是支流文化，它属于上层建筑的范畴。因而我院文化建设必须在医院各方面运转良好这个经济基础上进行。
    二、发动环节：拓展思路，创建品牌，营造建设文化之势我院过去从领导到员工都存有一种思维定势：医生凭技术吃饭，医院靠技术发展，只要能看好病，什么都解决了。这种唯技术论在几十年前中国绝大部分地区缺医少药时，的确有一定市场。可随着改革开放日益深入，经济飞速发展，卫生事业得以突飞猛进。现今医疗市场竞争日趋激烈，各种性质不同大大小小的医院展开人才竞争、设备竞争、技术竞争、服务竞争。人才可以高薪聘请、设备可以重金引入、技术可以进修获取、服务可以模仿复制。因此无论高新技术，还是特色服务，在竞争中都难以维持长久或独占。这种形势下上述思维无疑是过时的、偏颇的。在医疗市场日趋同质化的今天，很多大医院已将竞争的重点转向先进医院文化的建设和特色服务品牌的创建上，用它们来保持和扩大市场份额，推动医院持续发展。
    三、提炼环节：发掘底蕴，描绘愿景，熔铸医院文化之魂在建设我院文化的强磁场下，我院要组织专门人员充分发掘医院优良传统，提炼能反映出医院职工的精神风貌、意志品质的医院精神。它能起到规范、自律、激励等作用。同时我院要针对发展态势，结合周边形势，制定出合乎科学发展规律、经努力确实能达到的目标，即建构愿景。它能起到导向作用，能把职工个人追求与奋进引入我院的总体目标。
    四、宣教环节：多点渗透，多措并举，唱响文化精髓之韵。我院文化必须经过不断宣教、广泛倡导、大力弘扬，其内涵才能为干部职工理解和接受，并逐渐转化为自己的潜意识，渗透到工作中，潜移默化地发挥作用。因而宣教环节非常重要，是建设医院文化到发挥文化作用的过渡阶段，必须发动多方位、多角度、全面大量、立体式的宣传攻势，才能使医院文化精神深入人心。
    五、转化环节：凝神聚力，提质增效，催熟文化建设之实。我院就要因势利导，将愿景细化为分阶段的规划、计划，将个人的目标纳入我院的整体目标，将科室、班组及员工的热情疏导到我院的宏观整体行动中。这样才能全院一盘棋，同唱一个调，同喊一个号，形成建设医院、服务人民、奉献社会的合力，将建设我院文化的初衷落到实处。